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第99招 遵守商业道德规范(2/2)
在商场上,遵守道德规范是应该的,无礼行为会臭名昭著。商业道德规范包括:
●在24小时内给人回电话;
●在48小时内给人回信;
●不恃强欺弱;
●不讨人厌;
●不盛气凌人;
●不捉摸他人心思;
●不随意蹭人家烟酒;
●不在公共场合嚼口香糖;
●公私分明;
●说话算话。
提示
对同事和客人要以礼待人,不要让他们久等,要给他们端上一杯咖啡,拉出一把椅子,帮人家脱一下外套什么的,或者问候一下他们的家人并祝其身体健康。
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