你的员工有多棒: 把“问题员工”打造成金牌员工
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你的员工有多棒: 把“问题员工”打造成金牌员工
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工作计划
进展审查
发展计划
问题员工积极训诫八步法
进行劝告员工的谈话
资料!资料!资料!
执行你的行动安排
监督改进情况
与员工进行有效的交流
让员工感觉到你的诚意
交流范式
外部环境中的障碍
提问:用漏斗筛选信息
倾听:为交流使用调音润油
本章小结
情绪紊乱者
缺勤与酗酒(1)
缺勤与酗酒(2)
滥用成瘾药物
意外事故倾向
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