互联网时代,办公室频发E-mail战争(2)(2/2)
。如果我们一封一封地看下去,会发现战事如火如荼,**迭起,就像连续剧一样让人欲罢不能。
刘乐的公司里发生过一场E-mail战争,简直就是一次大规模的战役,中间穿插着一轮一轮激烈的战斗。整个战役历时一周,战争双方每天都要大战七八个回合,抄送名单也从最开始的一两个人扩大到几十人,波及面越来越广。
战争持续了一周后,老板出面制止,才宣告结束。那时,双方发送的E-mail打印出来已经有几十页,洋洋洒洒,蔚为壮观,文采斐然,语气尖酸刻薄。到了最后,大家已经忘了争论的初衷是什么,战争双方只想彻底地压倒对方,让其哑口无言,低头认输。但结果是谁也没有赢得这场战争,都被老板狠狠地批评了一顿。
2.警惕形形色色的E-mail陷阱
E-mail缺乏隐秘性和安全性。身为职场中人,我们必须做好自己的E-mail会被别人全部看到的心理准备。即使本身没有什么恶意,但是单位必须定期对电子邮件系统进行检查。
曾有一家公司为找到一封发给客户的E-mail,偶然发现公司财务部的一名职员发送的一封E-mail,在E-mail中,该职员吹嘘自己如何挪用公司的资金。经历这一事件之后,老板要求微机主管秘密地对所有员工E-mail的内容进行定期检查。
我们在E-mail中表达的意思也有可能被人误解。E-mail虽然不是一种足够安全的、准确的沟通方式,但很多人仍然喜欢用E-mail进行沟通,因为这样可以避免面对面交流时产生的莽撞与尴尬。但是E-mail与面对面聊天的不同之处在于,它无法充分体现讲话者抑扬顿挫的声调,也没有身体语言的配合,所以,我们的本意有可能被误解和歪曲。
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