左手创新，右手跟进

    从这个故事中我们得到的启示是：要想获得成功，凡事都要比别人多做一点。细节时代已经到来，那些质量粗糙的产品和服务再也不能像以前一样畅通无阻了。只满足于和别人做得一样好，没有争创一流的创新精神，很难在强手如林的角逐中胜出。

    管理大师彼得·杜拉克说：“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”而这不起眼的细节，往往就会成就创新的灵感，从而让一件简单的事物有了一次超常规的突破。杜拉克认为，创新不是那种浮夸的东西，它要做的只是某件具体的事。企业要真正达到推陈出新、革故鼎新的目的，就必须要做好“成也细节，败也细节”的思想准备。否则，所谓的创新只能是一句空话。所以，创新不一定是“以大为美”，但却绝不能对企业活动中的既不相同却又相互关联的每一个细节掉以轻心。

    微软作为世界著名的大公司，从比尔·盖茨最初创业开始，就一直很注重细节之处的创新，直到现在，仍然处于领先地位。

    在新经济时代，一批批新生代企业不断涌现，其“新陈代谢”的速度实在是惊人。或许昨天还是行业领袖，今天就有可能沦落底谷。

    在这个大浪淘沙、适者生存的新经济浪潮中唯一不变的便是创新。而其中，细节创新往往就决定着成败，因此我们要时时刻刻地想着“我如何跟别人不一样，并且比他更好”，而不是“我如何与别人一样好”。

    比尔·盖茨所强调的正是这种思想。

    正如服装界中有这样一个规律，那些能最先推出新款式、新色系的厂商通常都是领导品牌时尚的佼佼者，而当大家在向他们学的时候，他们正在细节之处研究下一季度的创新产品是什么，因此他们始终走在了别人的前面。在微软公司从事的软件行业中，这个规律依然存在并发挥着作用。在微软公司源源不断的科研投入下，那些极富想象力的潜藏于细节之中的新创意接踵而来，其中包括：以互联网为基础的电视会议系统、语音识别和面孔识别技术、重要的数据采集技术等。

    比尔·盖茨说：“我们相信人的潜力是无限的，因为我们认为人类的想象力是没有穷尽的。这不仅成为我们不断开发软件产品的原动力，更成为我们开展所有业务的动力。”

    在微软公司特有的企业文化中，崇尚个性、崇尚自由，没有让员工整齐划一的规矩，给员工创造了一个充分发挥个人想象力的空间。在这样一个创新的氛围中，微软公司迎来了技术和产品上的创新大浪潮。正是这种在细节之处的不断摸索，不断改进，使得微软公司的创新之路常走常新。